Férias costumam ser sinônimo de descanso, lazer e tempo de qualidade com quem amamos. Mas quando uma viagem se transforma em fonte de estresse e frustração por falhas na prestação de serviço, o consumidor não precisa simplesmente aceitar o prejuízo. Em determinadas situações, o direito à indenização é garantido por lei — seja por danos materiais ou morais. Neste artigo,…
Julho chegou — e com ele, as férias escolares, os aeroportos cheios e as viagens em família. Mas o que deveria ser só descanso, lazer e lembranças, muitas vezes começa com frustração: bagagens extraviadas, malas danificadas ou entregues com atraso. Se isso já aconteceu com você, saiba: a lei brasileira protege o passageiro. E é possível — e recomendável —…
Nas férias muitas pessoas foram viajar para longas distâncias utilizando como meio de transporte o avião. No entanto, por muitas vezes ocorrem situações que geram transtornos passiveis de indenização por dano material e moral. Dentre as mais comuns, podemos falar de atrasos na decolagem e pouso, que ocasionam perda de conexões, ou até mesmo de reuniões de trabalho ou laser.
